Duivestein & Partners

'Managementcoaching, wat managers doen', red. Marc J. Schabracq, 1998

Dit boek biedt een overzicht van basale vaardigheden van coaches. Het hoofdstuk 'Vaardigheden en begrip tonen' bevat een helder overzicht van de zgn. luisterblokkades. Daarnaast een handleiding voor het maken van een coachingsplan.